Hvor lang garanti har man på en Quooker?

Du har to års garanti og fem års reklamasjonsrett på en Quooker.

Får jeg pengene tilbake hvis jeg ikke blir fornøyd?

Ja! Når du velger en Quooker til kjøkkenet skal du selvsagt bli 100% fornøyd. Vi tilbyr derfor ALLE kunder en tremåneders full returrett. Hvis du i løpet av tre måneder ikke er fornøyd med Quookeren, så avinstalleres den av Quooker og du får alle pengene tilbake.

Hvordan gjør jeg kranen ren?

Det er enkelt å gjøre Quooker-kranen ren. Den vaskes med en fuktig, myk klut, og tørkes med et tørt håndkle. En liten mengde glassrens kan evt. sprayes på kluten. Kranen inneholder elektronikk, og man skal derfor unngå å bruke rengjøringsmidler som kan ødelegge kranen. Slike skader dekkes ikke av garantien.

Avkalking av filteret i kranen (perlator)

Bor du i et område med mye kalk i vannet bør filteret (perlator) i kranens tut avkalkes regelmessig. Skru av tuten, bruk det medfølgende verktøyet og legg filteret i bløt i husholdningseddik. Det forhindrer at kranen tetter seg og spruter.

Skal jeg stenge av Quooker når jeg drar på ferie?

Vi anbefaler at du stenger av Quooker når du reiser på ferie. Beholderen stenges av med på/av-knappen formet som en Q øverst på beholderen. På eldre beholdere sitter på/av-knappen til høyre bak på det røde lokket ved siden av ledningsstikket. Når du kommer hjem fra ferien bør du skylle beholderen én gang før du tar den i bruk.

Bruker en Quooker mye strøm?

Nei, en Quooker bruker ikke mye strøm. Beholderen er vakuumisolert og bruker derfor mindre enn 10 W i dvalemodus (standby). Det er omtrent det samme som en WiFi-router.

Sparer jeg energi ved å slå av min Quooker om natten?

Nei det gjør du ikke. Quooker-beholderen er isolert med en patenterte høyvakuum isolasjon. Det betyr standby energiforbruk på 10W er så lavt at det ikke lønner seg å slå av beholderen om natten. Den mengden energi lagret vil bli brukt når beholderen må varmes opp igjen.

Kan jeg installere Quooker selv?

Ja. Quooker leveres komplett og med monteringsveiledning, så du kan enten installere den selv eller få en rørlegger til å gjøre jobben. Du skal bare sørge for at du har en godkjent stikkontakt med jord (230 V), vannforsyning, godkjent lekkasjesikring og plass i skapet.

Er det farlig med kokende vann i kranen?

Hvert år skjer det flere tusen skoldingsulykker med bl.a. vannkokere som velter, og mange av ulykkene involverer dessverre små barn. Med Quooker øker du sikkerheten i kjøkkenet. Quooker-kranen er fastmontert på benkeplaten, den er barnesikret med en trykk- og vri-mekanisme og tuten er isolert. I tillegg kommer ikke vannet ut i en massiv stråle, men i en lett stråle blandet med luft. Det minsker risikoen for skolding ytterligere ettersom du rekker å fjerne hånden før du brenner deg.

Kan jeg tappe kokende vann når Flex-uttrekksslangen er ute?

Nei, en sikkerhetsfunksjon ved Flex-kranen er at det kokende vannet stopper når man trekker i uttrekksslangen. Man kan heller ikke åpne for det kokende vannet hvis slangen er trukket ut. Det er derfor ingen fare for at man plutselig står med en meget varm uttrekksslange. Det kokende vannet kan kun aktiveres når uttrekksslangen er helt oppe og vannstrålen sendes loddret ned. Man kan derfor kun få varmt og kaldt vann fra uttrekksslangen.